Hotel albergo San Gimignano | Hotel Casolare Le Terre Rosse | FAQ

Qual è l’orario di check-in e check out?

Il check-in è dalle ore 14.00 alle 21.00, il check-out alle 10.00. Si possono lasciare i bagagli alla reception in deposito anche dopo che si è lasciata la camera.

Quali carte di credito accettate?

Solo per il pagamento del check-out accettiamo Visa, Mastercard, American Express

Quali sono le policy di cancellazione:

Per quanto riguarda il nostro hotel, le politiche di cancellazione prevedono che Le cancellazioni effettuate fino a 5 giorni prima della data prevista di arrivo non comportino alcun costo. Le cancellazioni tardive e la mancata presentazione comportano l'addebito del costo della prima notte. In caso di partenza anticipata verrà addebitato l’intero importo della prenotazione. Eventuali trattamenti non effettuati non variano il costo della prenotazione.

Al momento della prenotazione viene richiesto un acconto del 30% dell'intero importo.
La cancellazione se effettuata entro 15 gg. dall'arrivo non comporta alcun addebito.
Dopo tale data la penale sarà del 30% dell’importo, che corrisponde all'acconto versato.
La mancata presentazione o le modifiche tardive comportano l'addebito dell'intero importo.
 

C'è una Tassa di Soggiorno da pagare?

il Comune di San Gimignano ha introdotto la Tassa Di Soggiorno in vigore dal 1° marzo 2012.
in tutte le strutture ricettive(DL 14/3/11 nr 23):
2.00 Euro a persona a notte in Hotel , esclusa dal prezzo della camera.
1,50 Euro a persona a notte in appartamento, esclusa dal prezzo dell'appartamento.
La tassa di soggiorno non deve essere pagata dai ragazzi  fino al dodicesimo anno di età ed a partire dall' 11° giorno del soggiorno

È possibile organizzare tour a San Gimignano?

L’hotel si trova a soli 5 km da San Gimignano e quindi potrete raggiungerlo in pochissimi minuti. Se preferite, potremo accompagnarvi con la nostra navetta gratuita e predisporre per voi una visita guidata della città

Avete l’aria condizionata e la piscina?

Sì, ognuna delle nostre camere è dotata di aria condizionata. Tutti gli ospiti hanno accesso alla grande piscina nel parco dell’hotel, dotata di sdraio, ombrelloni e gazebo ad uso gratuito.

Avete Internet?

Sì, il servizio WI-fi è presente in Hotel gratuitamente per la prima ora e successivamente al costo di 2 euro per 24 ore presso il Ricevimento, in tutte le aree comuni e nelle nostre camere.