Hotel San Gimignano | Casolare Terre Rosse FAQ

Quels sont les horaires du Check-in et du Check-out?

Le check-in, de 14h00 à 21h00, le check-out à 10h00. Vous pourrez laisser gratuitement vos bagages à la réception après avoir libéré votre chambre.

Quelles cartes de crédit acceptez-vous?

Uniquement pour le paiement au Check-out, nous acceptons Visa, Mastercard, American Express

Quelles sont les conditions d'annulations:

En cas d'annulation ou de modification jusqu'à 5 jours avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie.
En cas d'annulation ou de modification jusqu'à 1 jour avant la date d'arrivée, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit.
En cas d'annulation ou de modification tardive et  de non-présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant total de la réservation.
 

Par contre, pour l'annulation de séjour en appartement, les annulations effectuées jusqu'à 15 jours avant la date d'arrivée seront sans frais. Après cette échéance, 30% de la totalité qui correspond à la caution vous seront débités.

Est-ce qu'il y a une taxe de séjeur à payer?

La taxe de séjour est en vigueur à San Gimignano du 1°Mars 2012 dans toutes les hébergements(DL 14/3/11 nr 23):
Le montant de l’impôt pour Hôtel est 2,00 euros par nuit, par personne, pas compris dans le prix de la chambre
 Le montant de l’impôt pour les appartements est 1,50 euros par nuit, par personne, pas compris dans le prix du logement.
Les frais ne s'appliquent pas aux enfants jusqu'à douze ans et après 11 jours de séjour.


Peut-on organiser une visite à San Gimignano?

L'hôtel est à seulement 5 km et quelques minutes de San Gimignano. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous y conduire gratuitement avec notre service navette et vous organiser une visite guidée de la ville.

Avez-vous l'air conditionné et la piscine?

Oui, chacune de nos chambres est climatisée. Tous nos clients ont accès gratuitement à la grande piscine du parc de l'hôtel aménagée de transats, parasols et tonnelles..

Avez-vous internet?

Oui, le service WIFI est présent dans toutes les parties communes et les chambres de l'hôtel la première heure est gratuite, puis son coût est de 2 euros par 24h auprès de la Réception..