Hotel Terre Rosse

FAQ

Quels sont les horaires du Check-in et du Check-out?

Pour Hôtel le check-in est du 14h00 au 21h00 et le check-out doit être avant 10h00.

Pour les Appartements le check in est du 16:00 au 21:00 et le check-out doit être avant 10h00.
Quelles cartes de crédit acceptez-vous?

On accepte payement par carte de crédit uniquementpour pour montant supérieur de Euro 30,00

Les cartes acceptées sont : Visa, Mastercard, American Express,Paypal, Maestro et Bancomat.
Quelles sont les conditions d’annulations:

Pour les chambres in Hôtel :

En cas d’annulation ou de modification jusqu’à 5 jours avant la date d’arrivée, l’hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie.
En cas d’annulation ou de modification jusqu’à 1 jour avant la date d’arrivée, l’hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit.
En cas d’annulationaprès cette, de modification tardive, de non-présentation et départ anticipé  l’hôtel chargera le montant total de la réservation.

Pour les  Appartements :

Au moment de la réservation doit être payé un acompte de 30% de la totalité du séjour. Le solde sera à régler sur place. L’hôtel prévoit des annulations sans frais jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée. Pour les annulations passées après cette date l’Hôtel débitera le 30% du total correspondant à les arrhes payés
Les annulations ou les modifications tardives et  la non-présentation prévoit le débit du  montant total de la réservation

Est-ce qu’il y a une taxe de séjour à payer?

La taxe de séjour est en vigueur à San Gimignano du 1°Mars 2012 dans toutes les hébergements(DL 14/3/11 nr 23):
Le montant de l’impôt pour Hôtel est 2,00 euros par nuit, par personne, pas compris dans le prix de la chambre
Le montant de l’impôt pour les appartements est 1,50 euros par nuit, par personne, pas compris dans le prix du logement.
Les frais ne s’appliquent pas aux enfants jusqu’à douze ans et après 5 jours de séjour.

Qu’est on peut faire pendant notre séjour à San Gimignano?

Dans la section ACTIVITE ‘ vous pouvez trouver nos conseils à ce propos.
Avez-vous l’air conditionné et la piscine?

Oui, dans toutes nos chambres et appartements il y a l’air conditionnée.

Tous nos clients ont accès gratuir à la grande piscine du parc de l’hôtel aménagée de transats, parasols et tonnelles..
Avez-vous Wifi?

Oui, Wifi est gratuit et disponible dans tout l’Hôtel.